Política de Devolución, Cambios y Reembolsos

Si el Cliente necesita modificar un pedido, puede hacerlo hasta 2 días antes de lo agendado. Siempre estará sujeto a la disponibilidad de la cocina para hacer el cambio.

Si el Cliente necesita anular un pedido, puede hacerlo hasta 2 días antes de la fecha de entrega.

Si el cliente no se presentara a retirar su pedido el día agendado, o dentro de los dos días siguientes, el pedido se dará por anulado sin devolución de dinero.

La devolución de productos será exclusivamente por una evidente falla en éste. En esos casos, el Cliente deberá hacer devolución del producto defectuoso en nuestro Local en donde podrá optar por el cambio del producto por otro similar o ejercer la opción de reembolso del dinero. El producto deberá devolverse en el estado más íntegro posible, ya que es de suma importancia para nuestra Empresa poder hacer un análisis profundo de éste.

Para hacer efectiva la devolución o reembolso de dinero, el Cliente deberá enviar por correo electrónico o mensaje whatsapp, sus datos para transferencia electrónica. La Empresa deberá hacer la devolución dentro de los siguientes dos días hábiles desde recibido dichos datos.